Política de Reembolso

Nuestra garantía tiene una duración de 30 días y la pieza podrá ser repuesta o cambiada por otro modelo del mismo valor siempre y cuando esté exenta de maltrato o daño causado por el cliente.

Únicamente hay reembolso si la pieza llegó a su destino rota o maltratada y se hace la aclaración en los primeros 3 días naturales a partir de que se recibió la pieza.

Para realizar cualquier cambio o reembolso es necesario que primero se nos envíe la pieza dañada, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Si necesitas algún cambio, reembolso o aclaración envíanos un correo a contacto@marlunamx.com con el número de tu compra para iniciar el procedimiento.

 

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